Nota importante: Il presente documento è una traduzione di cortesia fornita esclusivamente a scopo informativo. In caso di contraddizioni, discrepanze o ambiguità tra la presente traduzione e la versione originale in francese, prevarrà la versione francese disponibile all'indirizzo https://silex.legal/terms-conditions, la quale rimarrà l'unica versione facente fede. 

1. Ambito di applicazione e accettazione delle CGU

Le presenti Condizioni Generali d'Uso (« CGU ») disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Silex (la « Piattaforma »), gestita da Ex Nunc Intelligence SA (la « Società ») e accessibile tramite l'applicazione app.silex.legal, nonché di tutti i servizi ivi disponibili e l'utilizzo del sito Internet https://silex.legal/ (il « Sito »). Silex è una soluzione SaaS (Software as a Service) que fornisce servizi di intelligenza artificiale (ricerca, chatbot, ecc.) destinati ad assistere i professionisti del diritto nelle loro ricerche e attività giuridiche.

Le CGU sono integrate dall'Informativa sulla privacy e, se del caso, dalle Condizioni Specifiche concordate tra la Società e il cliente (il « Cliente »). Tali documenti, considerati nel loro insieme, costituiscono il contratto tra la Società e il Cliente (il « Contratto »).

L'Informativa sulla privacy è accessibile sul Sito. In caso di divergenze tra le CGU e le Condizioni Specifiche, prevalgono le Condizioni Specifiche. In caso di divergenze tra le CGU e l'Informativa sulla privacy, prevale l'Informativa sulla privacy.

Utilizzando il Sito o la Piattaforma, direttamente o per il tramite dei propri Utenti (come di seguito definiti), il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato senza riserve le CGU nella loro interezza.

La Società si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione sulla Piattaforma e sul Sito. Qualora il Cliente non accetti le CGU modificate, spetta al Cliente cessare immediatamente l'utilizzo della Piattaforma o far sì che i propri Utenti ne cessino immediatamente l'utilizzo.

È inoltre responsabilità del Cliente verificare regolarmente la Piattaforma e il Sito per eventuali modifiche o aggiornamenti alle CGU.

2. Descrizione della Piattaforma e dei Servizi

2.1 In generale

La Piattaforma Silex è una soluzione SaaS (Software as a Service) destinata ai professionisti del diritto (avvocati, notai, agenti d'affari brevettati, giuristi d'impresa, ecc.), che fornisce strumenti avanzati di assistenza legale basati su tecnologie di intelligenza artificiale, banche dati pubbliche (principalmente legislazione e giurisprudenza) e articoli di dottrina di autori con i quali collaboriamo. La Piattaforma non è destinata alle autorità giudiziarie né alle autorità incaricate di far applicare la legge, a meno che non venga utilizzata esclusivamente per l'esecuzione di compiti preparatori, ricerche di legislazione, giurisprudenza e articoli di dottrina che dovranno poi, in ogni caso, essere integrati da una valutazione umana, con esclusione di qualsiasi analisi, interpretazione o ricerca automatizzata dei fatti o del diritto, nonché di qualsiasi applicazione del diritto a una specifica situazione fattuale.

La Piattaforma offre i seguenti servizi (i « Servizi »):

• Risposte assistite a quesiti giuridici;

• Assistenza alla redazione di documenti;

• Assistenza alla ricerca in una banca dati giuridica;

• Accesso ai riferimenti giuridici applicabili;

• Agenti di trattamento automatizzato di determinati dati (classificazione di e-mail, trattamento e classificazione di registrazioni audio);

• Co-sviluppo di moduli specializzati.

  
  

I Servizi possono evolvere senza preavviso a discrezione della Società.

I Servizi forniti dalla Società in relazione al co-sviluppo di moduli specializzati sono creati su misura e sono, se del caso, oggetto di una descrizione dettagliata in un contratto separato.

Previo pagamento dei canoni di cui al successivo Articolo 9 e nel rispetto dei termini e delle condizioni del Contratto, la Società concede al Cliente, per la durata del Contratto, una licenza revocabile, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile — fatti salvi gli Utenti autorizzati (come di seguito definiti) ed eventuali subappaltatori del Cliente debitamente autorizzati preventivamente per iscritto dalla Società — per l'utilizzo da parte del Cliente e/o degli Utenti della Piattaforma e dei Servizi alle condizioni previste nel Contratto. I Servizi sono forniti tramite cloud computing. La Piattaforma è ospitata su uno o più server situati in Svizzera. Il Cliente non riceve e non ha il diritto di ricevere una copia del software sottostante alla Piattaforma (il « Software »).

2.2 Memorizzazione dei dati

Nell'offerta di base, la cronologia delle ricerche effettuate dal Cliente (input/output) non viene conservata dalla Società, né sincronizzata o memorizzata su server esterni della Società, ma viene memorizzata esclusivamente sul dispositivo dell'Utente (computer, telefono, ecc.). In questa ipotesi, non è possibile conservare la cronologia delle ricerche del Cliente e/o degli Utenti al di fuori del dispositivo interessato.

Fermo restando quanto sopra, quando il Cliente si avvale dei servizi di agenti di trattamento automatizzato, i dati trattati potranno essere memorizzati temporaneamente sui server esterni della Società in forma crittografata. Inoltre, previo esplicito consenso del Cliente (opt-in), la cronologia delle ricerche effettuate dal Cliente e/o dagli Utenti (input/output) potrà essere memorizzata sui server della Società, se del caso in forma crittografata. In questa ipotesi, il Cliente e/o gli Utenti potranno recuperare la propria cronologia tramite il proprio account utente in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo. Tale cronologia e i Dati Cliente (come di seguito definiti) saranno trattati in conformità alle condizioni del successivo Articolo 14.

3. Banca dati

3.1 Banca dati e integrazione dei Contenuti Cliente – Offerta Silos

Nell'offerta di base, i Servizi sono forniti basandosi sulla banca dati giuridica della Società, composta da dati pubblici e liberamente accessibili (principalmente legislazione e giurisprudenza) e da articoli di dottrina di autori con i quali collaboriamo.

Previo esplicito consenso del Cliente (opt-in), il Cliente potrà aggiungere alla banca dati dei dati non pubblici (i « Contenuti Cliente »). In questa ipotesi, denominata offerta « Silos », i Contenuti Cliente saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alle ricerche del Cliente e dei suoi Utenti. Non saranno in nessun caso utilizzati per rispondere alle ricerche di altri clienti della Società, né per addestrare i sistemi di intelligenza artificiale su cui si basa la Piattaforma.

3.2 Responsabilità e limitazioni relative all'aggiunta di Contenuti Cliente

Il Cliente si assume l'intera responsabilità dei Contenuti Cliente che integra nella banca dati giuridica. Aggiungendo un Contenuto Cliente alla banca dati, l'Utente attesta di disporre di tutti i diritti, in qualità di titolare o licenziatario, necessari al suo utilizzo, sfruttamento e riproduzione nell'ambito della Piattaforma e della fornitura dei Servizi, e garantisce che l'utilizzo di tale Contenuto Cliente non viola alcun diritto di terzi, in particolare in materia di diritto d'autore.

L'aggiunta di un Contenuto Cliente che:

• viola i diritti di terzi, inclusi i diritti della personalità e i diritti di proprietà intellettuale (diritto dei marchi, diritto d'autore, brevetti, segreti commerciali);

• sia di natura pornografica, oscena o sessualmente esplicita; ovvero

• inciti all'odio, alla violenza o alla discriminazione, sia essa basata sull'origine etnica, la nazionalità, la religione, il sesso, l'identità di genere, l'orientamento sessuale, la disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla legge;

è autorizzata solo nella misura in cui la ricerca del Cliente riguardi specificamente un documento o un caso pratico contenente o avente per oggetto tali Contenuti Cliente.

3.3 Segreto professionale e anonimizzazione dei Contenuti Cliente

Si ricorda che gli avvocati, i notai e gli agenti d'affari brevettati sono soggetti a un rigido obbligo di legge di segreto professionale. Di conseguenza, e impregiudicati gli impegni di riservatezza assunti dalla Società in conformità al successivo Articolo 14, si raccomanda caldamente al Cliente di provvedere all'anonimizzazione dei Contenuti Cliente prima del loro caricamento sulla Piattaforma.

A tal fine, la Società può raccomandare al Cliente uno strumento di anonimizzazione sviluppato da terzi, a cui il Cliente può abbonarsi, se lo desidera. In ogni caso, il Cliente rimane l'esclusivo responsabile dell'anonimizzazione dei Contenuti Cliente e la Società non potrà essere ritenuta responsabile a tale riguardo.

Inoltre, e in ogni caso, il Cliente è invitato a informare preventivamente i propri clienti del possibile ricorso ai Servizi della Piattaforma.

4. Accesso alla Piattaforma

La Società mette a disposizione del Cliente, previo pagamento o nell'ambito di un periodo di prova gratuito, uno o un numero definito di accessi sicuri, protetti da password e non trasferibili a terzi, che consentono al Cliente stesso e/o agli Utenti di accedere alla Piattaforma in conformità all'uso previsto.

Per « Utente/i » si intende il Cliente stesso (se si tratta di una persona fisica), i dipendenti, gli amministratori e i dirigenti del Cliente, nonché i subappaltatori ai quali il Cliente o altri Utenti concedono l'accesso ai Servizi con l'autorizzazione della Società.

Gli Utenti del Cliente devono aprire un account utente per accedere e usufruire di tutti o parte dei Servizi. Il Cliente fornisce, e si assicura che i propri Utenti forniscano, informazioni esatte, aggiornate e complete al momento della registrazione e mantengano aggiornate le informazioni relative al proprio account.

L'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle credenziali del proprio account utente e non può divulgare tali credenziali a terzi.

Solo gli Utenti autorizzati possono utilizzare la Piattaforma. È vietata la condivisione degli account al fine di ridurre il numero effettivo di Utenti o di far apparire il numero effettivo di Utenti inferiore a quello reale.

Qualsiasi accesso o utilizzo fraudolento o non autorizzato di un account utente deve essere segnalato immediatamente alla Società. Il Cliente deve avvisare immediatamente la Società se sospetta che le credenziali siano state smarrite, rubate e/o che il proprio account (o i propri account) sia in altro modo compromesso.

La Società si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account utente, o persino di sospendere o cessare l'abbonamento del Cliente qualora quest'ultimo sia l'unico Utente associato a un abbonamento, in caso di violazione delle presenti CGU o di uso improprio della Piattaforma.

5. Utilizzo della Piattaforma

Il Cliente è responsabile dell'utilizzo della Piattaforma in conformità alle leggi vigenti e alle presenti CGU da parte di se stesso e dei suoi Utenti; in particolare, il Cliente è responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account utente (o i propri account), comprese le azioni di qualsiasi Utente.

L'uso previsto della Piattaforma comprende la ricerca giuridica, la visualizzazione dei risultati di ricerca e dei riferimenti, l'accesso diretto ai contenuti tramite link attivi, nonché qualsiasi altro utilizzo dei contenuti e dei risultati della banca dati della Società nell'ambito di un uso strettamente personale o dell'adempimento degli obblighi professionali dell'Utente. Ciò include il diritto occasionale di salvare, stampare o trasmettere a terzi i risultati delle ricerche nonché i contenuti, i riferimenti o le informazioni giuridiche a fini di riesame e archiviazione.

Il Cliente ha la responsabilità di assicurarsi di detenere tutti i diritti necessários per caricare i Contenuti Cliente sulla Piattaforma e utilizzarli in conformità all'uso previsto dalla Piattaforma.

Salvo diverso accordo scritto con il Cliente, è vietato qualsiasi altro utilizzo dei contenuti della Piattaforma messi a disposizione dalla Società.

In particolare, sono considerati utilizzi non autorizzati e, pertanto, abusivi dei contenuti della banca dati e delle informazioni giuridiche (elenco non esaustivo):

• la visualizzazione, la stampa, il salvataggio o la copia sistematica dei risultati di ricerca (elenco dei risultati, testo completo) o di una parte di essi senza intervento umano;

• l'utilizzo della Piattaforma per scopi illeciti o contrari al buon costume;

• l'interrogazione e la visualizzazione mediante programmi di ricerca o di interrogazione automatici senza intervento umano;

• la copia su supporti dati per l'utilizzo da parte di terzi;

• la diffusione su Internet di parti dei contenuti della Piattaforma messi a disposizione dalla Società;

• il danneggiamento, la disattivazione o la perturbazione della Piattaforma;

• l'utilizzo per la produzione di più di una singola edizione o copia in formato elettronico in vista della loro diffusione a terzi;

• la modifica o l'utilizzo per la produzione di compilazioni in qualsiasi forma;

• l'utilizzo non autorizzato o fraudolento della Piattaforma;

• l'utilizzo sistematico dei risultati di ricerca (elenco dei risultati, testo completo) per scopi commerciali, in particolare la cessione o il noleggio.

  
  

La Società è autorizzata ad adottare misure tecniche che consentano di rilevare, prevenire e perseguire qualsiasi uso abusivo. La Società può, in particolare, apporre marcatori ai contenuti della Piattaforma o implementare meccanismi di protezione digitale contro le copie e altre azioni non autorizzate. Qualsiasi inadempimento da parte del Cliente e/o degli Utenti a tali disposizioni relative agli usi abusivi costituisce una grave violazione del Contratto, per la quale la Società si riserva il diritto di procedere al blocco immediato di tutte le credenziali d'accesso del Cliente.

Inoltre, per ogni caso provato di uso abusivo da parte del Cliente o di uno dei suoi Utenti registrati, il Cliente deve corrispondere alla Società una penale convenzionale di un importo pari a CHF 50'000.00. La Società si riserva esplicitamente il diritto di far valere danni ulteriori.

6. Obblighi del Cliente

Il Cliente non deve (direttamente o indirettamente per il tramite degli Utenti):

• aggirare o tentare di aggirare qualsiasi protezione di sicurezza dei Servizi;

• alterare o perturbare l'integrità o le prestazioni del Software e/o della Piattaforma;

• accedere o tentare di accedere in modo non autorizzato al Software o alla Piattaforma;

• utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi in modo illecito o fraudolento o per scopi o effetti illeciti o fraudolenti;

• superare il numero di Utenti sottoscritto;

• accedere ai Servizi tramite qualsiasi sistema automatizzato o intraprendere qualsiasi azione che possa gravare in modo irragionevole sui Servizi o sull'infrastruttura sottostante;

• copiare o riprodurre il Software;

• aggirare le misure che la Società può utilizzare per prevenire o limitare l'accesso o l'utilizzo del Servizio;

• effettuare operazioni di ingegneria inversa, decompilazione, disassemblaggio e/o tentare di scoprire il codice sorgente, il codice oggetto o la struttura sottostante, le idee, il know-how o gli algoritmi relativi ai Servizi, alla Piattaforma e/o al Software, alla documentazione e/o ai dati correlati ai Servizi;

• copiare, modificare, distribuire, riprodurre, tradurre, disassemblare o utilizzare in qualsiasi altro modo non intenzionale (diverso da quello autorizzato dal Contratto) qualsiasi informazione, testo, grafica, immagine, software ottenuto dai Servizi e/o qualsiasi altra parte dei Servizi, salvo previa autorizzazione scritta della Società;

• vendere, sublicenziare, consentire l'accesso e/o mettere i Servizi o parte di essi a disposizione di terzi;

• creare opere derivate basate su tutti o parte dei Servizi o su qualsiasi contenuto (diverso dai Contenuti Cliente) disponibile sui Servizi, salvo previa autorizzazione scritta della Società;

• accedere ai Servizi al fine di sviluppare, o condividere con chiunque sviluppi, un prodotto o servizio concorrente con i Servizi e/o con qualsiasi prodotto o servizio offerto dalla Società;

• cedere, vendere, rivendere, sublicenziare, locare, trasferire o altrimenti trasmettere a terzi i diritti concessi al Cliente in virtù del Contratto; e/o

• utilizzare la Piattaforma in modo da violare i diritti di proprietà intellettuale o i diritti alla privacy di terzi, o per memorizzare o trasferire dati illeciti.

  
  

Il Cliente riconosce che la Società è autorizzata e potenzialmente tenuta per legge a sospendere l'accesso ai Servizi e/o all'account utente (o agli account) del Cliente sulla base di una valutazione ragionevole del verificarsi o del potenziale verificarsi di un'attività illecita o reprensibile, di un uso fraudolento e/o di un tentativo di attività fraudolenta, o di una violazione degli obblighi di cui sopra. In caso di sospensione, il Cliente rimane responsabile di tutti i costi e le spese sostenuti durante il periodo di sospensione.

7. Altri obblighi del Cliente

7.1 Obblighi tecnici del Cliente per l'accesso e la sicurezza dei Servizi

Il Cliente ha la responsabilità di creare presso di sé i presupposti tecnici che consentano l'accesso ai servizi della Società. Ciò riguarda in particolare la messa a disposizione dell'hardware informatico, del software operativo, della connessione Internet e dei browser web aggiornati necessari. L'utilizzo dei Servizi della Società presuppone inoltre che il sistema del Cliente accetti i cookie trasmessi dalla Società. È responsabilità del Cliente provvedere all'effettuazione delle impostazioni necessarie. È altresì responsabilità del Cliente adottare le misure necessarie per la protezione del proprio sistema. Ciò include, in particolare, le impostazioni di sicurezza dei browser utilizzati, l'installazione di un firewall, l'uso di un software aggiornato di protezione contro i virus informatici e un backup regolare dei dati.

7.2 Obblighi del Cliente in materia di collaborazione e notifica

Il Cliente si impegna a garantire l'utilizzo dei Servizi mediante apparecchiature idonee e con l'intervento di personale qualificato.

Il Cliente deve informare immediatamente la Società di qualsiasi situazione che possa avere un impatto negativo rilevante sulla fornitura dei Servizi. Inoltre, il Cliente è tenuto a informare immediatamente la Società in caso di errori o difetti e a supportare la Società nell'analisi e, se necessario, nell'eliminazione degli errori e dei difetti nella misura ragionevolmente esigibile.

Se la fornitura dei Servizi subisce ritardi a causa di circostanze imputabili al Cliente, quest'ultimo sopporterà gli svantaggi e i costi aggiuntivi sostenuti. Il Cliente informerà immediatamente la Società di tutte le circostanze che possano pregiudicare o essere rilevanti per la fornitura dei Servizi e di qualsiasi abuso o sospetto abuso dei Servizi.

8. Condizioni finanziarie

L'importo del canone dovuto dal Cliente per l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi, da parte di se stesso e degli Utenti, è stabilito in conformità alle disposizioni tariffarie di cui all'Allegato A o, se del caso, nelle Condizioni Specifiche.

La Società si riserva il diritto di modificare unilateralmente le disposizioni tariffarie con un preavviso di un mese per la fine di un mese civile.

Il canone è dovuto al ricevimento della relativa fattura e pagabile entro trenta (30) giorni dal ricevimento della stessa.

Se il pagamento non viene effettuato alla scadenza, il creditore avrà il diritto di inviare un sollecito. Questo sarà fatturato a CHF 20.-. Se il pagamento non viene effettuato una settimana dopo questo primo sollecito, il creditore avrà il diritto di inviare un secondo sollecito, alla stessa tariffa. Tali solleciti non pregiudicano il diritto del creditore di agire in giudizio o tramite le vie dell'esecuzione forzata (poursuite per debiti) a partire dalla scadenza.

Inoltre, decorso il termine di pagamento, la Società è autorizzata a percepire, senza preavviso, un interesse moratorio del 5% annuo sull'importo della fattura da saldare. In caso di ripetuti ritardi di pagamento, la Società è inoltre autorizzata a bloccare l'accesso del Cliente e degli Utenti alla Piattaforma.

9. Continuità della Piattaforma e manutenzione

In linea di principio, i Servizi offerti dalla Società sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ciononostante, la Società può, a sua discrezione, rilasciare correzioni software, revisioni, aggiornamenti o versioni che incorporano miglioramenti ai Servizi, nonché procedere alla manutenzione o ad altri miglioramenti dei Servizi e della sua infrastruttura, il che può comportare ritardi e interruzioni temporanee dei Servizi. La Società si adopera per garantire la disponibilità dei Servizi nei giorni feriali durante l'orario di lavoro e per eseguire tali lavori al di fuori dell'orario di lavoro. La Società informerà il Cliente con un ragionevole anticipo delle interruzioni programmate.

10. Livelli di Servizio ed esclusione di garanzia

10.1 Natura delle informazioni fornite

Nessuna delle informazioni contenute nel Sito o fornite dalla nostra Piattaforma deve essere interpretata come una consulenza legale personalizzata. In nessun caso l'utilizzo della Piattaforma sostituisce una consulenza con un professionista del diritto (avvocato, notaio, agente d'affari brevettato, giurista d'impresa, ecc.). Spetta al Cliente valutare la pertinenza e la correttezza della risposta fornita dalla Piattaforma prima di applicarla a un caso concreto. Quando utilizza le risposte fornite dalla Piattaforma, il Cliente lo fa a proprio nome e sotto la propria esclusiva responsabilità.

10.2 Aggiornamento e modifiche dei Servizi

La Piattaforma si basa su una banca dati che la Società si impegna ad aggiornare regolarmente. La Società si riserva il diritto di modificare o limitare i contenuti della propria banca dati in qualsiasi momento, nonché di modificare o limitare le funzionalità accessibili al fine di mantenere uno standard di qualità o a causa di evoluzioni tecniche.

10.3 Esclusione di garanzia

La Piattaforma viene fornita « nello stato in cui si trova » senza alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le garanzie riguardanti l'esattezza, la completezza o la pertinenza dei contenuti, delle informazioni e delle risposte fornite dalla Piattaforma o l'assenza di interruzioni, guasti tecnici o bug della Piattaforma. In particolare, sebbene la Società si adoperi per mettere a disposizione sulla Piattaforma solo contenuti corretti al momento della messa in rete, nessuna assicurazione o garanzia viene fornita dalla Società in merito all'esattezza e all'affidabilità dei dati così forniti.

È esclusa qualsiasi responsabilità in merito all'esattezza, alla completezza e alla scelta dei contenuti.

Inoltre, la Società non garantisce la sicurezza dei link e dei rimandi a pagine web di terzi messi a disposizione sulla Piattaforma, né l'esattezza o la pertinenza delle informazioni e dei contenuti ivi presenti.

11. Limitazione di responsabilità

Nessuna richiesta di risarcimento danni può essere formulata nei confronti della Società in relazione all'utilizzo della Piattaforma e dei Servizi, a meno che i danni non siano causati intenzionalmente o per colpa grave da parte della Società.

In particolare, la responsabilità della Società non potrà essere invocata nelle seguenti ipotesi:

• danni derivanti da un uso abusivo o dalla perdita delle credenziali d'accesso (identificativo utente, password) trasmesse dalla Società al Cliente o dal Cliente ai propri Utenti;

• danni derivanti dall'incompatibilità tra i terminali del Cliente e il sistema gestito dalla Società o dall'interruzione della trasmissione dei dati da parte del fornitore di accesso del Cliente o da una sicurezza di accesso difettosa;

• danni derivanti dall'indisponibilità del sistema di banca dati della Società;

• danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo da parte del Cliente dei risultati di ricerca e/o delle informazioni fornite dalla Piattaforma;

• danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo di rimandi o link a pagine web di terzi messi a disposizione dell'Utente sulla Piattaforma.

  
  

Inoltre, sebbene la Società adotti le misure appropriate per garantire la sicurezza della Piattaforma e proteggere i Dati Cliente da accessi indebiti, furti o distruzioni, nessun servizio digitale è completamente sicuro. Di conseguenza, la Società non può garantire che i Dati Cliente siano protetti da qualsiasi accesso non autorizzato, furto o distruzione da parte di terzi. A tale riguardo, la Società non si assume alcuna responsabilità, salvo il caso di colpa grave da parte sua.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della Piattaforma, inclusi banche dati, software, testi, loghi e grafiche, sono di proprietà esclusiva della Società o di altri titolari di diritti designati, in particolare degli autori dei contenuti scritti e figurativi (ad es. articoli di dottrina utilizzati da e accessibili dalla Piattaforma). Qualsiasi riproduzione, diffusione o utilizzo non autorizzato è severamente vietato ed espone l'Utente a procedimenti legali. In particolare, il recupero automatizzato dei contenuti e delle informazioni che essi comprendono in altri sistemi, in particolare a fini di addestramento di sistemi di intelligenza artificiale, è vietato, salvo previa espressa autorizzazione della Società. Sono autorizzate le citazioni alle condizioni del diritto d'autore, vale a dire con l'indicazione della fonte e dell'autore, purché vi sia menzionato.

Nel modello Silos, il Cliente conserva tutti i diritti, titoli e interessi relativi ai Contenuti Cliente che integra nella banca dati giuridica.

Nel caso in cui il Cliente fornisca alla Società informazioni, commenti e/o feedback relativi a reclami, errori, problemi, suggerimenti di miglioramento, ideas e altre questioni correlate ai Servizi (« Feedback »), la Società può utilizzare, o non utilizzare, qualsiasi Feedback, senza alcun obbligo, finanziario o di qualsiasi altra natura, nei confronti del Cliente. Il Cliente cede irrevocabilmente alla Società tutti i diritti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale) sul Feedback e riconosce di non avere alcuna pretesa in relazione al Feedback.

13. Clausola di riservatezza e rispetto del segreto professionale

Nel caso in cui il Cliente fornisca alla Società informazioni, commenti e/o feedback relativi a reclami, errori, problemi, suggerimenti di miglioramento, idee e altre questioni correlate ai Servizi (« Feedback »), la Società può utilizzare, o non utilizzare, qualsiasi Feedback, senza alcun obbligo, finanziario o di qualsiasi altra natura, nei confronti del Cliente. Il Cliente cede irrevocabilmente alla Società tutti i diritti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale) sul Feedback e riconosce di non avere alcuna pretesa in relazione al Feedback.

13.1 Impegno di riservatezza del Cliente

Il Cliente riconosce che il codice sorgente, il codice oggetto o la struttura sottostante, le idee, il know-how o gli algoritmi relativi ai Servizi, alla Piattaforma e/o al Software sono informazioni esclusive e riservate della Società. Il Cliente si impegna a trattare tali informazioni riservate con almeno lo stesso grado di cura che riserva alle proprie informazioni riservate. Il Cliente si impegna inoltre a non fornire o rendere disponibile la Piattaforma, i Servizi o il Software, o qualsiasi parte di essi, in qualsiasi forma a persone diverse dagli Utenti senza la previa autorizzazione scritta della Società. Il Cliente sarà pienamente responsabile di qualsiasi violazione di tale impegno di riservatezza da parte di uno qualsiasi dei suoi Utenti.

13.2 Impegno di riservatezza della Società

La Società si impegna espressamente a mantenere l'assoluta riservatezza di tutte le informazioni, domande, ricerche o Contenuti Cliente inviati dal Cliente e/o dagli Utenti tramite la Piattaforma, portati a sua conoscenza o accessibili nell'ambito dell'esecuzione del Contratto (collettivamente i « Dati Cliente »), incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni protette dal segreto professionale dell'avvocato, ai sensi dell'articolo 321 del Codice penale svizzero (CP) e delle disposizioni applicabili della Legge sulla libera circolazione degli avvocati (LLCA).

In particolare, i Dati Cliente sono trattati in modo riservato dalla Società e non sono trattati per scopi diversi dal rispondere alle ricerche degli Utenti di tale Cliente. La Società non utilizzerà in nessun caso tali dati per proprio conto; in particolare, i Dati Cliente non vengono utilizzati per migliorare le prestazioni dei sistemi di intelligenza artificiale della Società.

13.3 Trattamento dei Dati Cliente

La Società si impegna a:

• non divulgare, trasmettere o rendere accessibili a terzi i Dati Cliente in qualsiasi forma, salvo previa autorizzazione scritta del Cliente;

• adottare tutte le adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la protezione dei Dati Cliente da accessi, perdite, modifiche o divulgazioni non autorizzate, in particolare le misure di sicurezza descritte nell'Allegato B;

• assicurarsi che tutti i suoi collaboratori, subappaltatori o terzi coinvolti nell'esecuzione del Contratto rispettino rigorosamente gli obblighi di riservatezza previsti da questa clausola;

• segnalare senza indugio al Cliente qualsiasi violazione della sicurezza che possa aver comportato la perdita, la modifica o la divulgazione non autorizzata dei Dati Cliente.

Inoltre, la Società non utilizza i Dati Cliente per addestrare i modelli di intelligenza artificiale (IA) e/o di apprendimento automatico (ML) che supportano i Servizi, tranne nel caso in cui sia stato fornito il previo consenso da parte del Cliente.

13.4 Limiti di accesso alle informazioni protette

Le ricerche del Cliente e/o degli Utenti sono elaborate in modo automatizzato con esclusione di qualsiasi intervento umano nelle risposte generate, di modo che i collaboratori della Società non hanno, in linea di principio, accesso ai Dati Cliente. Se un tale accesso ai Dati Cliente è comunque necessario, ad esempio per elaborare e dare seguito a un Feedback che un Cliente ha inviato alla Società, la Società garantisce che solo le persone che necessitano di accedere ai Dati Cliente per l'esecuzione dei propri compiti vi avranno accesso e che tali persone saranno informate dei loro obblighi legali e contrattuali relativi alla riservatezza.

13.5 Restituzione o distruzione dei dati

Al termine del Contratto, o su espressa richiesta del Cliente, la Società dovrà restituire tutti i dati riservati in formato elettronico o cartaceo, oppure, se del caso, distruggere tutti i dati riservati e confermarne per iscritto la completa distruzione. [La Società sarà autorizzata a conservare una copia dei dati riservati per adempiere ai propri obblighi di conservazione, se del caso, e non sarà tenuta a distruggere i file informatici fuori sede creati durante i backup automatici del sistema, che vengono successivamente memorizzati in modo sicuro dalla Società.]

13.6 Durata dell'obbligo di riservatezza

L'obbligo di riservatezza previsto da questa clausola sopravvive alla risoluzione del Contratto, senza limitazione di durata.

14. Dati personali

La Società raccoglie e tratta i dati personali del Cliente e/o degli Utenti nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, se del caso, del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla privacy.

15. Durata e risoluzione del Contratto

Il Contratto è stipulato per una durata indeterminata a partire dall'accettazione da parte del Cliente delle CGU e, se del caso, delle Condizioni Specifiche.

La Società può risolvere il Contratto con effetto immediato in caso di violazione delle CGU.

Il Cliente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento con effetto dalla successiva scadenza di fatturazione tramite l'area Cliente della Piattaforma.

16. Disposizioni generali

Salvo diversa indicazione nelle Condizioni Specifiche, la Società può desiderare di utilizzare il nome, il logo e una breve descrizione dei servizi forniti al Cliente a fini pubblicitari sul proprio sito Internet e su altri supporti di marketing o di vendita. Qualsiasi utilizzo del nome e/o del logo del Cliente è espressamente subordinato alla previa approvazione scritta del Cliente. Tale approvazione vale anche per qualsiasi utilizzo nei documenti d'investimento riservati.

Se una o più disposizioni delle presenti CGU dovessero essere inefficaci e/o incomplete o diventarlo, esse saranno sostituite da una o più disposizioni giuridicamente valide il cui contenuto sia il più vicino possibile a quello della disposizione o delle disposizioni inefficaci e/o incomplete. L'inefficacia e/o l'incompletezza di una disposizione non pregiudica in alcun modo la validità delle altre disposizioni.

17. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGU sono regolate dal diritto svizzero.

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CGU sarà devoluta ai tribunali ordinari di Losanna (Svizzera).

Ex Nunc Intelligence SA, 15 aprile 2026